Doprava a platba
Společnost Karlin VitalLab s.r.o. klade maximální důraz na transparentnost, bezpečnost a pohodlí každého klienta. Níže naleznete podrobná pravidla vyřízení žádosti, expedice a způsobu úhrady pro doplněk stravy Prowell Energy & Vitality.
1. Vše začíná bezplatnou konzultací se specialistou
Odesláním kontaktního formuláře na stránce Konzultace a objednávka nevzniká okamžitý závazek k platbě. Náš specialista vás nejprve kontaktuje telefonicky, zodpoví veškeré vaše dotazy, doporučí vhodnou délku kurzu a odsouhlasí s vámi přesný počet balení i doručovací údaje.
2. Nepřetržitý provoz Call-centra a dispečinku (24/7)
Naše call-centrum pracuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez víkendů a svátků. Zajišťujeme operativní telefonickou obsluhu a každodenní dispečink schválených zásilek z našeho logistického skladu pro Českou republiku.
3. Doručení po celé České republice
Po telefonickém potvrzení objednávky se specialistou je zásilka předána kurýrní službě. Standardní doba doručení po území České republiky činí 1 až 3 pracovní dny od potvrzení. O průběhu doručení jste informováni prostřednictvím SMS zprávy od dopravce.
4. Diskrétní a bezpečné balení
Každá zásilka je balena do pevného, neprůhledného kartonového obalu bez reklamních log, nápisů či označení povahy zboží. Soukromí našich klientů je 100% chráněno.
5. Způsob úhrady: Výhradně při převzetí po konzultaci
Nevyžadujeme žádné platby předem. Veškeré podmínky si dohodnete během telefonické konzultace se specialistou a platba probíhá až v okamžiku osobního převzetí zásilky od kurýra nebo na výdejním místě. Před zaplacením si můžete zkontrolovat neporušenost vnějšího přepravního obalu.